Come funziona un acquisto on line

Schema Acquisto Online

 

1. Il Sig Mario sta acquistando on line

Il Sig Mario Rossi visita il negozio virtuale www.progesoft.com e decide di acquistare uno o più prodotti. Dopo aver compilato la form, con tutti i dati necessari perché il negozio evada correttamente l'ordine (nominativo, indirizzo, etc.), sceglie in che modo pagare il suo acquisto.

Se decide di pagare on line, nella pagina riepilogativa del negozio virtuale, oltre all'indicazione del totale dell'ordine, trova un pulsante che lo indirizza alla pagina di pagamento residente sul server sicuro di Banca Sella. All'interno di questa pagina Mario può scegliere in che modo pagare i suoi acquisti, per esempio con carta di credito o con Paga con il Codice.

 

2. Il Sig Mario è alla cassa

La pagina di pagamento mostra a Mario alcuni dati riepilogativi del suo acquisto come il nome del negozio presso cui ha acquistato, la valuta e l'importo della sua spesa. Mario a questo punto, non deve fare altro che selezionare la modalità di pagamento che preferisce ed inserire i dati necessari seguendo le istruzioni riportate sulla pagina. L'inserimento di dati sensibili, come nominativo e numero di carta di credito, avviene in modalità sicura con il protocollo SSL e la crittografia a 128 bit a totale garanzia di Mario.

 

3. Banca Sella richiede l'autorizzazione al pagamento ai circuiti internazionali

Banca Sella raccoglie i dati relativi all'ordine di acquisto, come i dati della carta e l'importo e li invia ai circuiti autorizzativi internazionali, con le stesse modalità dei pagamenti effettuati presso i negozi fisici.

 

4. I circuiti internazionali comunicano a Banca Sella l'esito della richiesta

I circuiti inviano la richiesta di autorizzazione al pagamento alla Banca che ha emesso la carta e, dopo aver ottenuto la risposta, positiva o negativa, la comunicano a Banca Sella.

 

5. Banca Sella comunica l'esito della richiesta in tempo reale a Mario e a progesoft.com

Banca Sella, a sua volta, comunica in tempo reale l'esito della richiesta di pagamento sia a Mario, in una pagina apposita dove vengono riportati i dati del suo ordine di acquisto, sia all'esercente. Il server di Banca Sella ridireziona poi Mario sul server del negozio dove viene visualizzata una ulteriore conferma dell'esito del suo acquisto, questa volta da parte dell'esercente.

 

6. Tramite una e-mail Mario e progesoft.com hanno l'ulteriore conferma dell'esito dell'acquisto

Contestualmente, il server di Banca Sella trasmette due messaggi di posta elettronica, uno all'esercente, progesoft.com, ed uno all'acquirente, Mario, in cui si riassumono i dati della transazione: l'identificativo del negozio, la data e l'ora dell'ordine di acquisto, l'importo e l'esito.

 

7. Mario può controllare la sua spesa grazie ad Area Consumer

Con una semplice registrazione ad Area Consumer, o sottoscrivendo Paga con il Codice, Mario può vedere 24 ore su 24 e in completa autonomia, i dettagli del suo ordine di acquisto, come l'importo, la valuta, il nome del negozio e lo stato stesso dell'ordine.

 

 Verisign: Il Sigillo Sito Sicuro 

Il Sigillo Sito Sicuro permette ai visitatori del sito di controllare le informazioni e lo stato del Server della banca in tempo reale.


Esso fornisce, inoltre, una protezione aggiuntiva contro l'uso improprio di certificati revocati o scaduti.


Il Sigillo Sito Sicuro può essere apposto su un sito soltanto nel caso in cui il sito stesso sia protetto da un certificato VeriSign.


L'utilizzo del certificato, emesso da una Certificate Authority Ufficiale (Verisign), serve inoltre a garantire il colloquio esclusivo con Banca Sella e quindi che le informazioni scambiate non sono state modificate da soggetti terzi durante il tragitto.

Ecco alcune semplici regole che vi permetteranno di accertarvi della legittimità dell'installazione del Sigillo Sito Sicuro:


1) La prima cosa da verificare è che la pagina che espone il Sigillo Sito Sicuro sia una pagina accessibile in modalità protetta, cioè in


https:// invece che http://

Il passaggio dalla modalità http:// a quella https:// vi sarà segnalato dal lucchetto visualizzato in basso nello schermo (a destra o a sinistra a seconda del tipo e della versione di browser utilizzato); tale lucchetto dovrà apparire chiuso, e, ad un doppio click, dovrà mostrare tutte le caratteristiche di sicurezza della pagina e del certificato digitale in essa installato.


Il passaggio dalla modalità non protetta a quella protetta vi potrebbe essere segnalato, inoltre, da un messaggio di WARNING del Vostro browser.


Se la pagina non risulta accessibile in modalità protetta, questo potrebbe significare che nessun certificato digitale è installato su quel sito, e che per questo la sessione SSL (Secure Sockets Layer), che garantisce la cifratura dei dati in transito tra client e server, non può essere instaurata. Se la pagina risulta invece regolarmente accessibile in modalità protetta, passate ai punti successivi.


2) Verificate che il Sigillo Sito Sicuro contenga un link al sito di VeriSign Inc.; potete farlo, per E-commerce Sella, cliccando sull'immagine sotto:



3) Nel caso in cui il Sigillo Sito Sicuro non contenga alcun link, è assai probabile che il sito da Voi visitato non sia in possesso di un certificato digitale VeriSign.


Per verificarlo accedete qui, inserite nel campo 'Common Name' il Fully Qualified Domain Name del sito da Voi visitato, (senza specificare le sottodirectory, né http://, ad esempio: ecomm.sella.it, www.sella.it, www.verisign.com, digitalid.verisign.com, firmadigitale.trustitalia.it).


Se la ricerca da Voi effettuata non dà alcun esito, il Sigillo Sito Sicuro potrebbe essere stato installato illegittimamente, per indurre negli utenti fiducia e confidenza ingannevoli. In caso contrario, è possibile che il Sigillo non sia stato installato correttamente oppure non sia stato installato affatto.


Se il Sigillo Sito Sicuro contiene invece un link, Vi invitiamo ad assicurarvi che il link al quale il Sigillo Sito Sicuro inizi con https://digitalid.verisign.com: nel caso in cui, cliccando sul Sigillo Sito Sicuro, siete indirizzati su una pagina diversa, ed in particolare su una pagina dello stesso sito che state visitando, potete esser certi di trovarvi di fronte ad un utilizzo improprio, o forse addirittura fraudolento, del Sigillo Sito Sicuro.


Se dal Sigillo Sito Sicuro siete rinviati alla pagina del sito VeriSign https://digitalid.verisign.com, visualizzerete tutte le informazioni relative al certificato digitale al quale il Sigillo fa riferimento. Prestate particolare attenzione ai campi Organization, Validity Period e Status.


Oltre a tutte le operazioni di verifica suggerite sopra e' consigliabile anche visualizzare le proprietà della pagina che espone il Sigillo Sito Sicuro: è sufficiente cliccare con il tasto destro all'interno della pagina e selezionare la voce "Proprietà" - se si utilizza Internet Explorer - oppure la voce "View Page Info" - se si utilizza Netscape Navigator -. In tal modo, è possibile accertarsi se la pagina in oggetto è protetta da un certificato digitale e verificare anche il livello di crittografia.


Qualora doveste imbattervi in eventuali utilizzi impropri, dubbi o sospetti del Sigillo Sito Sicuro, o se avete necessità di chiarimenti ed approfondimenti, contattate il Servizio Clienti Trust Italia all'indirizzo email supporto@trustitalia.it oppure al numero 0744/54.59.215.