+
Каким образом я получу мой серийный номер?
Серийные номера отправляются по электронной почте после получения подтверждения о произведенной оплате. При оплате новых лицензий Кредитной картой серийные номера пересылаются незамедлительно. При оплате лицензий банковским переводом, серийные номера отправляются после банковского подтверждения (занимает несколько дней) .Если Вы потеряли или не получили серийные номера, используйте:
Форму-запрос клиентской службы
+
Каким образом я получу мой активационный код?
Активационный код будет Вам выслан по электронной почте после прохождения процесса регистрации программы. Введите Серийный номер программы. Если у Вас progeCAD 2008 или более поздняя версия, следуйте инструкциям Мастера регистрации (отображается автоматически при запуске регистрации). Если у Вас белее ранние версии, пожалуйста, обратитесь в
Службу помощи клиентам.
+
Мой серийный номер или активационный код не действуют.
Сначала убедитесь в верности Серийного номера или Активационного кода. Если они попрежнему недействительны, обратитесь в
Службу помощи клиентам.
+
Что делать, если загрузка программы прервалась до ее завершения?
Неполный установочный файл не может быть использован для установки, поэтому если загрузка программы прерывается до ее завершения, ее необходимо возобновить. На случай возникновения проблем при загрузке программы, советуем использовать специальные программы, предоставляющие отчет о загрузке в случае проблемы.
+
Завершил загрузку программы. Как найти, где она сохранилась?
Самый надежный способ определения, где сохраняется загружаемый файл, это обратить внимание на окно «Сохранить как», которое появляется вначале загрузки. После щелчка по кнопке Загрузить и выбора опции сохранить файл появляется окно «Сохранить как», в котором указывается точный путь, где на Вашем компьютере сохраняется загружаемый файл. Если Вы знаете имя файла, можно запустить Поиск данного файла в компьютере. Не переименовывайте загружаемый файл, это может привести к проблемам во время установки.
